Программа для стоматологии, косметологии и медцентра
От записи на первичный приём до расчёта процента врачу в конце смены — в одном окне у администратора. Медкарты остаются там, где вы их ведёте: QKASSA закрывает административную часть клиники, а не медицинскую документацию.
Откройте запись на приём круглосуточно
У клиники появляется публичная страница записи по своей ссылке — она работает без входа и без сайта: её ставят в профиль в соцсетях, в карточку организации, в подпись администратора в переписке. Виджет встраивается на сайт, а боты в Telegram и MAX записывают прямо в диалоге. ИИ-помощник отвечает на типовые вопросы — сколько стоит первичный приём, принимает ли врач в субботу, есть ли окно на этой неделе — и сам оформляет запись, пока администратор занят в кабинете или на кассе.
Сократите неявки и возвращайте пациента на повторный приём
Пациент получает автонапоминание накануне и в день визита — пустое окно из-за «забыл» перестаёт быть нормой рабочего дня. В карточке видно всю историю визитов: когда был первичный приём, что было дальше, какая скидка за пациентом закреплена. Дни рождения тоже видны в базе — администратор сам решает, кого и когда поздравить, без массовых рассылок в никуда.
Принимайте оплату за приём и отправляйте подтверждение пациенту
Наличные, карта, терминал, расчётный счёт — метод оплаты фиксируется в самой продаже, поэтому в конце смены видно, сколько прошло через каждый и сколько должно лежать в ящике. Подтверждение оплаты уходит пациенту на e-mail или в Telegram и MAX. Кассовое оборудование QKASSA не заменяет — она встаёт рядом с ним и отвечает за учёт, а не за кассовую технику.
Ведите расходники по каждой точке
Анестетики, перчатки, иглы, боры, канюли, шовный материал заводятся как товары: приход оформляется поставкой, остаток считается отдельно по каждому филиалу, перемещение между точками фиксируется. То, что продаётся пациенту на выходе — паста, ирригатор, каппа, уходовая косметика после процедуры, — списывается с остатка в момент оплаты. Привязки расходника к конкретной процедуре нет: учёт идёт по остаткам точки, поставкам и перемещениям, и уже этого хватает, чтобы увидеть, где перерасход.
Считайте врачам процент и смотрите загрузку по каждому
Смены ставятся в графике, процент от услуг настраивается по каждому сотруднику отдельно, у ассистентов может быть ставка за смену — расчёт собирается из закрытых смен, а не из таблицы, которую кто-то сводит вручную 30-го числа. Аналитика показывает выручку, топ услуг и разбивку по методам оплаты, отчёт по смене закрывает вопрос «сколько сегодня сдал администратор». Права доступа решают, кто что видит: администратор работает с расписанием и кассой, суммы по зарплатам врачей остаются у владельца.
Как это выглядит в вашем деле
Утро: администратор открывает расписание — три первичных приёма, два повторных, и окно на 14:00 закрылось ночью само, через публичную страницу записи. Пациенту на 10:00 накануне ушло напоминание, поэтому он приходит вовремя и приём не сдвигает всю смену. После приёма администратор пробивает услугу на кассе, отмечает оплату картой и отправляет подтверждение пациенту в Telegram; в карточке визит сразу встаёт в историю. Между приёмами привозят анестетик — приход оформляется поставкой, остаток по этой точке обновляется тут же. Вечером владелец из дома открывает отчёт по смене: выручка, разбивка по наличным, карте и терминалу и процент, который набежал каждому врачу.
Частые вопросы
Это медицинская информационная система? Нам нужны медкарты, протоколы приёма и согласия.
Нет, и делать вид, что да, мы не будем. Медкарт, ЭМК, протоколов приёма и интеграции с МИС в QKASSA нет. Мы закрываем административный контур клиники: запись, напоминания, оплату, базу пациентов, расходники и зарплаты врачей. Обычно нас ставят рядом с тем, в чём клиника ведёт медицинскую документацию.
Мы принимаем деньги от пациентов — QKASSA заменит нам кассовый аппарат?
Нет, кассовое оборудование она не заменяет. QKASSA фиксирует продажу услуги, метод оплаты и историю платежей пациента, а требования к кассовой технике закрываются тем оборудованием, которое у вас уже стоит. Программа работает рядом с ним и отвечает за учёт и аналитику, не за железо.
У нас курс из шести процедур. Система будет считать остаток по курсу?
Отдельного модуля абонементов и курсов нет — «сколько посещений осталось» программа не ведёт. На практике курс заводят серией записей: оплату принимают либо за каждое посещение, либо разово одной суммой, а все визиты видны в истории карточки. Если строгий учёт абонементов для вас критичен, честнее сказать сразу: сейчас мы это не закрываем.
У врачей разный процент, у ассистентов — ставка за смену. Посчитает корректно?
Да. По каждому сотруднику задаются смены в графике, процент от услуг и ставка за смену, расчёт собирается из закрытых смен. Одна деталь, о которой лучше знать заранее: процент считается по услугам, которые закреплены за врачом, поэтому привязки услуг нужно проставить один раз при настройке — иначе в расчёт по записям ничего не попадёт.
У нас нет своего сайта. И приведёте ли вы нам поток пациентов?
Сайт не нужен: публичная страница записи живёт по своей ссылке, её достаточно поставить в профиль в соцсетях, в карточку организации или отправить пациенту в переписке; плюс работают боты в Telegram и MAX. А поток пациентов мы не приводим и не обещаем — своего маркетплейса и каталога клиник у нас нет. QKASSA помогает не потерять тех, кто до вас уже дошёл: не сорвать запись, не забыть про повторный приём, не разойтись в цифрах по смене.
таблица, куда вносятся расходники на первичный и повторный приём, время кабинета и процент врача, чтобы увидеть, сколько реально остаётся клинике с каждой позиции прайса. Напишите в Telegram или на support@qkassa.ru — пришлём.
Заведите клинику на бесплатном тарифе и проведите через QKASSA один рабочий день: онлайн-запись и вся административка — 900 ₽ в месяц за точку плюс 500 ₽ за модуль записи, без комиссии с оборота и без доплаты за каждого врача.
Начать бесплатно