Лицензионный договор-оферта на использование сервиса QKASSA

Редакция от 27.10.2026

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Примроза» заключить лицензионный договор на использование сервиса QKASSA на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

Лицензиар — ООО «Примроза», обладатель исключительных прав на Сервис.
Лицензиат (Пользователь) — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, заключившее настоящий Договор.
Сервис (QKASSA) — программа для ЭВМ «QKASSA», доступная через сайт qkassa.ru и мобильные приложения, предназначенная для управленческого учёта: продаж, склада, клиентской базы, персонала, записей, проката и связанных функций.
Учётная запись — совокупность данных Лицензиата, необходимых для доступа к Сервису.
Тарифный план — набор функциональных возможностей и ограничений Сервиса, а также размер вознаграждения; описан на сайте и в документе «Условия оплаты».
Покупатель Лицензиата — лицо, приобретающее товары или услуги у Лицензиата и не состоящее в договорных отношениях с Лицензиаром.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Лицензиат обязуется выплачивать вознаграждение в соответствии с выбранным Тарифным планом.

2.2. Право использования предоставляется способом, предусмотренным функциональным назначением Сервиса, — путём удалённого доступа через сеть Интернет. Экземпляр Сервиса Лицензиату не передаётся.

2.3. Территория использования — территория Российской Федерации, если иное не согласовано сторонами.

2.4. Настоящий Договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ) и заключается в упрощённом порядке (п. 5 ст. 1286 ГК РФ).

3. Порядок заключения договора

3.1. Акцептом оферты являются любые из следующих действий Лицензиата: проставление отметки о согласии с условиями настоящего Договора при регистрации, создание Учётной записи, начало использования Сервиса или оплата вознаграждения.

3.2. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме и имеет силу, равную силе документа, подписанного сторонами.

3.3. Совершая акцепт, Лицензиат подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора, документа «Условия оплаты» и Политики конфиденциальности, размещённых на сайте qkassa.ru, и принимает их полностью.

4. Исключительные права

4.1. Исключительное право на Сервис, включая его исходный код, интерфейсы, базы данных, товарный знак и иные средства индивидуализации, принадлежит Лицензиару.

4.2. Настоящий Договор не влечёт передачи исключительных прав. Лицензиату не предоставляется право воспроизводить, изменять, декомпилировать, дизассемблировать, распространять Сервис или создавать на его основе производные продукты.

4.3. Данные, внесённые Лицензиатом в Сервис, остаются собственностью Лицензиата. Лицензиар не приобретает на них прав, за исключением права обрабатывать их в объёме, необходимом для оказания услуг по настоящему Договору.

5. Условия использования и объём прав

5.1. Лицензиат вправе использовать Сервис в пределах функциональности, предусмотренной выбранным Тарифным планом, для собственных хозяйственных нужд.

5.2. Объём функциональности Сервиса определяется Тарифным планом (Free, Лайт или Про). Отдельные возможности Сервиса (в том числе прокат, номер WhatsApp, дополнительные кассы) подключаются как дополнительные услуги и оплачиваются отдельно в соответствии с документом «Условия оплаты». Интеграции с онлайн-кассами, банками и эквайрингом, а также иные возможности Сервиса могут предоставляться на отдельных условиях.

5.3. Лицензиар вправе изменять, дополнять и прекращать поддержку отдельных функций Сервиса, уведомив об этом Лицензиата путём размещения информации на сайте или в интерфейсе Сервиса.

5.4. Лицензиату запрещается использовать Сервис для деятельности, противоречащей законодательству Российской Федерации, а также предоставлять доступ к Учётной записи третьим лицам вне своей организации.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Лицензиар обязуется:
6.1.1. предоставить доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифного плана;
6.1.2. принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса и сохранности данных Лицензиата;
6.1.3. оказывать техническую поддержку по адресу support@qkassa.ru.

6.2. Лицензиар вправе:
6.2.1. проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя о них заранее;
6.2.2. приостановить доступ к Сервису при нарушении Лицензиатом условий Договора или при отсутствии оплаты;
6.2.3. изменять условия настоящего Договора в порядке, предусмотренном разделом 11.

6.3. Лицензиат обязуется:
6.3.1. предоставлять достоверные сведения при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии;
6.3.2. обеспечивать конфиденциальность данных доступа к Учётной записи и нести ответственность за все действия, совершённые под ней;
6.3.3. своевременно выплачивать вознаграждение;
6.3.4. самостоятельно обеспечивать соответствие своей деятельности, ведущейся с использованием Сервиса, требованиям законодательства Российской Федерации, включая законодательство о применении контрольно-кассовой техники, о защите прав потребителей и о персональных данных;
6.3.5. самостоятельно получать согласия субъектов персональных данных (Покупателей Лицензиата, работников Лицензиата) на обработку их данных и на получение уведомлений;
6.3.6. самостоятельно урегулировать претензии своих Покупателей, связанные с приобретёнными у Лицензиата товарами и услугами, а также с порядком расчётов между ними.

7. Отдельные функции Сервиса

7.1. Сервис не является контрольно-кассовой техникой. QKASSA предназначен для управленческого учёта и не выполняет функций, предусмотренных Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ: не формирует фискальные документы, не передаёт данные оператору фискальных данных и не заменяет собой контрольно-кассовую технику. Обязанность применения контрольно-кассовой техники и выдачи покупателю кассового чека Лицензиат исполняет самостоятельно.

7.2. Наценка на способ оплаты.
7.2.1. Сервис предоставляет Лицензиату техническую возможность установить процентную наценку на отдельные способы оплаты, которая автоматически включается в сумму операции (далее — Наценка).
7.2.2. Решение о применении Наценки, её размере и перечне способов оплаты, к которым она применяется, Лицензиат принимает самостоятельно и под свою ответственность.
7.2.3. Лицензиат самостоятельно обеспечивает соответствие применения Наценки требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также условиям договоров Лицензиата с обслуживающими банками, платёжными системами и операторами услуг платёжной инфраструктуры.
7.2.4. Лицензиат самостоятельно доводит до сведения Покупателя информацию о применении Наценки и её размере до момента осуществления расчёта.
7.2.5. Лицензиар не является стороной расчётов между Лицензиатом и его Покупателями, не определяет размер Наценки, не проверяет правомерность её применения и не несёт ответственности за последствия её применения, включая претензии Покупателей, требования контролирующих органов и меры, применённые банками-эквайерами.

7.3. Приём платежей и банковские интеграции. Функции приёма платежей и обмена данными с кредитными организациями реализуются на стороне соответствующих банков и платёжных сервисов на основании отдельных договоров Лицензиата с ними. Лицензиар не является кредитной организацией, не осуществляет перевод денежных средств и не несёт ответственности за действия банков и платёжных сервисов.

7.4. Уведомления Покупателям. Сервис позволяет направлять Покупателям Лицензиата уведомления через мессенджеры и электронную почту. Основанием для их направления является согласие Покупателя, получение которого обеспечивает Лицензиат. Лицензиар не несёт ответственности за содержание уведомлений и за последствия их направления без надлежащего согласия.

7.5. Функции на основе искусственного интеллекта. Отдельные функции Сервиса используют системы искусственного интеллекта и формируют рекомендательные и справочные материалы. Такие материалы носят информационный характер, могут содержать неточности и не являются профессиональной консультацией. Решения, принятые Лицензиатом на их основании, — зона его собственной ответственности.

8. Вознаграждение и порядок расчётов

8.1. Размер вознаграждения, порядок и сроки его выплаты, условия автоматического продления, изменения Тарифного плана и возврата средств определены документом «Условия оплаты», размещённым по адресу qkassa.ru/payment-terms/ и являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

8.2. Вознаграждение за предоставление права использования Сервиса не облагается налогом на добавленную стоимость в случаях, предусмотренных подпунктом 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации. [Пункт применим только при включении Сервиса в единый реестр российских программ. Проверить перед публикацией.]

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Лицензиата осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу qkassa.ru/privacy-policy/.

9.2. В отношении персональных данных Покупателей и работников Лицензиата, вносимых в Сервис, оператором персональных данных является Лицензиат. Лицензиар обрабатывает такие данные по поручению Лицензиата исключительно в целях исполнения настоящего Договора и обязуется обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

9.3. Лицензиат гарантирует наличие правовых оснований для передачи Лицензиару персональных данных третьих лиц.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.

10.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Лицензиата и будет работать без ошибок и перерывов.

10.3. Лицензиар не несёт ответственности:
10.3.1. за невозможность использования Сервиса по причинам, находящимся вне его контроля, включая сбои сетей связи, оборудования и программного обеспечения третьих лиц;
10.3.2. за содержание, полноту и достоверность данных, внесённых Лицензиатом или его работниками;
10.3.3. за решения, принятые Лицензиатом на основании данных, полученных из Сервиса, и за их финансовые последствия;
10.3.4. за упущенную выгоду и иные косвенные убытки Лицензиата;
10.3.5. за действия работников Лицензиата, получивших доступ к Учётной записи.

10.4. Совокупный размер ответственности Лицензиара по настоящему Договору ограничен суммой вознаграждения, фактически выплаченного Лицензиатом за период в три месяца, предшествующих событию, повлёкшему возникновение ответственности.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

11. Срок действия, изменение и расторжение

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента его расторжения одной из сторон.

11.2. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, размещая новую редакцию на сайте qkassa.ru. Новая редакция вступает в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента размещения, если в ней не указан более поздний срок.

11.3. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Лицензиата с изменениями. При несогласии Лицензиат вправе расторгнуть Договор, прекратив использование Сервиса.

11.4. Лицензиат вправе расторгнуть Договор в любой момент, направив уведомление на support@qkassa.ru. Возврат вознаграждения производится в порядке, установленном документом «Условия оплаты».

11.5. Лицензиар вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Лицензиатом его условий, уведомив об этом за 10 (десять) календарных дней.

11.6. После расторжения Договора данные Лицензиата хранятся в течение 30 (тридцати) календарных дней, в течение которых Лицензиат вправе запросить их выгрузку, после чего удаляются. [Срок хранения согласовать с фактической практикой перед публикацией.]

12. Разрешение споров

12.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Лицензиара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Стороны признают юридическую силу за документами и сообщениями, направленными по электронной почте с адресов, указанных в Учётной записи Лицензиата и в реквизитах Лицензиара.

13.2. Недействительность отдельных положений Договора не влечёт недействительности остальных.

13.3. Действующая редакция Договора всегда размещена по адресу qkassa.ru/oferta/.

14. Реквизиты Лицензиара

Общество с ограниченной ответственностью «Примроза»
ИНН: 2537129718
ОГРН: 1162536094291
Юридический адрес: 690001, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 181
Фактический адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, Аптекарская наб., д. 18, стр. 1
Телефон: +7 (812) 200-48-56
Электронная почта: support@qkassa.ru